Infogérance Beauvais - Maintenance informatique PME Oise
Votre informatique gérée. Vos équipes libérées.
Convergence Informatique assure l'infogérance et la maintenance de votre parc à Beauvais et dans l'Oise depuis plus de 30 ans. Maintenance préventive, dépannage réactif, deux interlocuteurs dédiés. Un seul contrat, sans engagement.
Zéro panne non anticipée
Sans engagement
Ce que comprend votre contrat
Maintenance préventive planifiée sur site
Dépannage sur site < 2h dans l'Oise
Assistance téléphonique et télémaintenance
Audit permanent de votre parc (état en temps réel)
Gestion des utilisateurs, droits, messageries
Tableaux de bord et suivi mensuel du SI
Contrat sans engagement, ajustable chaque mois
+30
ans d'expérience
+500
parcs informatiques gérés
95%
de pannes évitées
99.8%
taux de disponibilité
Nos prestations d'infogérance
Un contrat d'infogérance couvre l'ensemble de votre système informatique
De la maintenance préventive au dépannage d'urgence, nous gérons votre SI pour que vous vous concentriez sur votre métier.
01
Maintenance préventive
Visites planifiées selon le rythme défini dans votre contrat : contrôle des équipements, mises à jour systèmes, vérification des sauvegardes, assistance et conseils aux utilisateurs sur site.
Votre parc est toujours suivis par deux techniciens qui se déplacent en alternance, avantage, ils connaissent votre parc par cœur.
02
Dépannage réactif sur site
Panne poste, serveur, réseau, imprimante, chaque défaillance est critique pour votre activité.
Notre expérience du dépannage d'urgence a fait notre réputation. Intervention physique en moins de 2h dans un périmètre de 80 km autour de Beauvais.
03
Assistance téléphonique & télémaintenance
Prise en main à distance sécurisée pour résoudre rapidement les incidents sans déplacement.
Vos collaborateurs disposent d'un accès illimité à notre service de support du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
04
Audit permanent du parc
Suite d'outils qui vous permet de connaître à tout instant l'état de votre parc informatique.
Inventaire accessible en temps réel, alertes automatiques, indicateurs de performance — vous pilotez, nous gérons.
05
Gestion des utilisateurs & droits
Création de comptes, gestion des droits d'accès, paramétrage des messageries, installation d'applications.
Chaque arrivée ou départ dans votre entreprise est géré sans friction.
06
Pilotage & tableaux de bord
À fréquence régulière, nous vous présentons les indicateurs de performance de votre SI.
Réunions de pilotage pour ajuster l'évolution de votre architecture informatique en phase avec la croissance de votre PME.
Notre cœur de cible
Spécialistes des parcs de 5 à 80 postes dans l'Oise
Nous gérons des parcs de taille intermédiaire, trop complexes pour se gérer seuls, trop petits pour justifier un DSI interne.
PME, cabinets, associations, collectivités : nous connaissons vos contraintes.
Chaque configuration est différente. Voici les profils que nous gérons le plus fréquemment :
📍Zone principale : Beauvais, Compiègne, Creil, Senlis, Chantilly, Breteuil et tout l'Oise (60).
Interventions possibles partout en France pour les clients multi-sites.
🟢 TPE / Créateurs
5 à 15 postes - Configuration standard
Parc homogène, 1 ou 2 sites. Priorité : fiabilité des postes et messagerie pro.
Postes Windows/Mac
Microsoft 365
Sauvegarde cloud
🟠 PME - Profil typique
15 à 50 postes - Serveur + Cloud multi-plateformes
1 serveur on-premise, cloud hybride (M365 + Dropbox ou GWS), équipements réseau, solutions d'impression.
Serveur NAS/rack
M365 + GWS
Réseau managé
Antivirus centralisé
🟣 ETI / Multi-sites
50 à 80 postes — Infrastructure complexe
Plusieurs sites, infrastructure virtualisée, SLA exigeants, supervision 24/7, continuité d'activité.
Virtualisation
VPN inter-sites
Supervision NOC
PRA / PCA
Maintenance préventive Beauvais
95% des pannes sont évitables avec une maintenance régulière
La maintenance curative coûte 3 à 5 fois plus cher que la maintenance préventive.
Et surtout, elle génère des arrêts d'activité non planifiés... le pire scénario pour une PME.
Notre approche : intervenir avant la panne.
Un programme de visites planifiées adapté à la taille de votre parc et à vos contraintes métier. Ce que comprend chaque visite de maintenance :
Contrôle technique des postes et équipements réseau
Mises à jour systèmes et correctifs de sécurité
Vérification et test des sauvegardes
Assistance et conseils aux utilisateurs sur site
Rapport d'intervention transmis après chaque visite
Dépannage informatique Beauvais & Oise
Panne déclarée à 9h, technicien sur site avant 11h.
Chaque heure d'arrêt informatique coûte en moyenne 500€ à une PME de 10 personnes (Gartner).
Notre engagement : intervention physique en moins de 2h dans un périmètre de 80 km autour de Beauvais pour les clients sous contrat.
60% des incidents sont résolus en télémaintenance sans déplacement.
Pour les 40% restants, un technicien qui connaît déjà votre parc se déplace. C'est un gain de temps considérable par rapport à un prestataire qui découvre votre environnement.
📍 Zones d'intervention - Oise (60)
Beauvais
Compiègne
Creil
Senlis
Chantilly
Breteuil
Noyon
Tout l'Oise
Clients multi-sites : interventions possibles en Île-de-France et départements limitrophes. Contactez-nous pour évaluer votre situation.
Support informatique PME
Un support réactif, à chaque étape
Trois niveaux de support complémentaires pour couvrir tous vos besoins, de l'urgence au suivi long terme.
Assistance téléphonique
Hotline dédiée aux clients sous contrat. Lundi au vendredi, 8h30 à 18h. Un technicien qualifié répond, diagnostique et résout à distance. Accès illimité inclus dans votre forfait.
⏱ Réponse immédiate
Télémaintenance à distance
Prise en main sécurisée de votre poste. Résout 60% des incidents sans déplacement. Disponible pendant les heures de support, astreinte possible selon contrat.
⏱ Connexion < 15 min
Intervention sur site
Nos techniciens connaissent déjà votre configuration. Pas de temps perdu à expliquer votre environnement. Déplacement dans l'Oise en moins de 2h
⏱ Sur site < 2h
Questions fréquentes
Tout savoir sur l'infogérance PME
L'infogérance est un contrat par lequel vous confiez la gestion de votre système informatique à un prestataire externe.
Pour une PME, cela couvre la maintenance préventive, le dépannage, le support utilisateurs, la gestion du cloud et la sécurité.
Vous bénéficiez d'une équipe IT complète pour un coût mensuel fixe, sans recruter un informaticien interne.
Le tarif dépend du nombre de postes, du niveau de service souhaité et de la complexité de votre infrastructure. En général, comptez entre 12,83€HT et 60€HT par poste et par mois.
Notre Pack Start & Go est à 89€HT/mois pour les petites structures.
Nous établissons un devis gratuit après audit de votre parc, sans engagement de votre part.
Nous intervenons sur l'ensemble de l'Oise (60) : Beauvais, Compiègne, Creil, Senlis, Chantilly, Breteuil, Noyon et toutes les communes environnantes.
Notre délai d'intervention garanti de 2h s'applique à l'ensemble de ce périmètre.
Pour les clients ayant plusieurs sites dans toute la France, des interventions sont possibles sur site.
Nos contrats sont sans engagement de durée minimum pour les formules standard. Vous pouvez résilier avec un préavis d'un mois. La grande majorité de nos clients sont avec nous depuis plus de 5 ans.
Nous fidélisons par la qualité du service, pas par des clauses contractuelles.
Oui. Nous maîtrisons les environnements Windows (10/11 Pro, Server), macOS, Linux et les configurations hybrides. Nous gérons aussi les équipements réseau (routeurs, switches, firewall), les serveurs NAS et rack, et les solutions cloud multi-plateformes (Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox, solutions métier).
Après signature, nous réalisons un audit complet de votre parc sur site : inventaire, état des équipements, sauvegardes, sécurité. Cet audit nous permet de connaître précisément votre environnement et d'être immédiatement opérationnels en cas d'incident.
La mise en place des outils de monitoring et de téléassistance est incluse.